Est-ce que la structure de votre système informatique vous semble si complexe ? La maintenance informatique est-elle devenue un obstacle au développement de votre entreprise ? La gestion de votre infrastructure informatique peut être externalisée en partie ou en totalité en faisant appel à un prestataire d’infogérance. Trouvez donc quel est l’intérêt de faire appel à un service d’infogérance informatique.
Le service d’infogérance, de quoi s’agit-il ?
Le service d’infogérance constitue un moyen pour une structure de déléguer l’exploitation, la sécurisation et la gestion de son système informatique à un prestataire externe qui dispose les expertises nécessaires dans le domaine. Autrement dit, la gestion des différentes solutions logicielles utilisées par votre entreprise, de votre parc d’ordinateurs et des informations stratégiques avec leur sécurité est confiée à une société d’infogérance. La prise en main des données importantes de l’entreprise constitue la base de la prestation. Le service d’infogérance peut s’effectuer directement dans les locaux de votre entreprise ou bien à distance au niveau des locaux de la société mandatée.
Pourquoi recourir à un service d’infogérance ?
Tout d’abord, l’infogérance permet de limiter les coûts fixes de l’entreprise qui sont alloués à l’embauche de personnel interne chargé de l’entretien du système informatique ainsi qu’à l’acquisition et à la location de matériels nécessaires. En effet, faire appel à un service d’infogérance informatique constitue une alternative moins coûteuse. Vous bénéficierez également des conseils avisés et de l’expertise de l’équipe de l’entreprise d’infogérance. Par ailleurs, la sécurité de vos informations sensibles sera optimisée grâce aux ressources mises à votre disposition par le prestataire. Enfin, externaliser la maintenance de votre parc informatique permet d’alléger les tâches de vos collaborateurs qui peuvent ne pas disposer des compétences nécessaires dans le domaine. Ils peuvent ainsi se concentrer plus sur les principales activités de votre entreprise.
Quelles sont les prestations d’infogérance ?
Une meilleure qualité de service peut être fournie par le bon prestataire pour garantir la performance de vos infrastructures informatiques. Pour cela, un contrat d'infogérance doit être établi. Il détermine notamment les engagements inclus dans le service, le périmètre d’action ainsi que la durée de l’intervention du prestataire. Pour se faire, vous avez le choix entre un service en totalité ou en partie et définir le champ d’actions de la prestation comme par exemple le réseau, le parc informatique, etc. Un ensemble de prestations est d’ailleurs concerné par l’infogérance informatique. Il peut s’agir d’une proposition d’évolution du parc informatique, une assistance et une aide technique, la maintenance des réseaux, l’instauration de systèmes de sécurisation des données, l’entretien régulier du parc d’ordinateurs, etc.